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Título
Text copied to clipboard!Coordinador de Oficina Frontal
Descripción
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Estamos buscando un Coordinador de Oficina Frontal altamente organizado y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás la primera impresión de nuestra empresa, brindando una atención excepcional a clientes, visitantes y empleados. Serás responsable de gestionar la recepción, coordinar tareas administrativas y garantizar el buen funcionamiento de la oficina.
Tus responsabilidades incluirán la gestión de llamadas telefónicas, la programación de citas, la organización de documentos y la asistencia en la coordinación de reuniones. Además, trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar que las operaciones diarias se desarrollen sin problemas. La capacidad de manejar múltiples tareas a la vez y mantener una actitud profesional en todo momento es esencial para este rol.
El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, y una actitud proactiva para resolver problemas. Se valorará la experiencia previa en un entorno de oficina, así como el conocimiento de herramientas de software de oficina como Microsoft Office y sistemas de gestión de clientes. También se espera que el Coordinador de Oficina Frontal tenga una actitud amigable y acogedora, ya que será el primer punto de contacto para muchas personas que interactúan con la empresa.
Si eres una persona organizada, con habilidades interpersonales excepcionales y disfrutas trabajar en un entorno dinámico, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a mantener un ambiente de trabajo eficiente y profesional.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Recibir y asistir a visitantes y clientes de manera profesional.
- Coordinar reuniones y gestionar la agenda de la oficina.
- Manejar documentos y archivos administrativos.
- Supervisar el inventario de suministros de oficina y realizar pedidos cuando sea necesario.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar el flujo eficiente de trabajo.
- Resolver consultas y problemas de clientes de manera rápida y efectiva.
- Garantizar que la recepción y las áreas comunes estén organizadas y presentables.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en un puesto administrativo o de recepción.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar responsabilidades.
- Conocimiento de herramientas de oficina como Microsoft Office y sistemas de gestión de clientes.
- Actitud profesional y orientada al servicio al cliente.
- Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios de oficina estándar.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puedes describir tu experiencia previa en un puesto similar?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que hay múltiples tareas urgentes al mismo tiempo?
- ¿Qué estrategias utilizas para garantizar una excelente atención al cliente?
- ¿Tienes experiencia trabajando con software de gestión de clientes?
- ¿Cómo te aseguras de mantener la organización en un entorno de oficina ocupado?
- ¿Puedes dar un ejemplo de una vez que resolviste un problema de manera efectiva?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes o visitantes?
- ¿Qué te motiva a trabajar en un puesto de coordinación de oficina?
